Till toppen

Lär av konflikter Var vi än befinner oss i livet finns risken, eller möjligheten, att vi försätter oss i konflikter Alla har vi erfarenhet av situationer där vi blir irriterade eller frustrerade på kollegor, grannar, vänner och familje-medlemmar.

Foto: Johanna Hedström

Ofta går vi igång och reagerar utan att vi hinner tänka efter eller så kanske vi blir handlingsförlamade eller hoppas att konflikten löser sig bara man inte rotar i den… Om vi kan minimera destruktiva konfliktförlopp på arbetsplatsen, i bostadsområdet, bland vänner och i familjen minskar vi också den psykiska och fysiska ohälsa som oskickligt hanterade konflikter skapar. I många fall sparar man också ekonomiska resurser.   Utbildning Jag erbjuder kurser och fortbildning i konflikthantering. Innehållet skapas och utvecklas i samråd med uppdragsgivaren så att de behov och intressen som efterfrågas i så stor utsträckning som möjligt blir tillgodosedda. Jag utgår från tre perspektiv: Förebygga – öka vår kunskap om konflikter så att vi inte blir så rädda, konflikter kan ofta föra med sig något bra! Mer kunskap ökar också våra möjligheter att minimerar destruktiva konflikter i förmån för de konstruktiva. Hantera – när vi väl är där, i konflikten, finns det massor vi kan göra för att bli skickligare konflikthanterare Lära – alla de konflikter vi varit i eller i närheten av har något att lära oss för framtiden, om mig, om andra, om konflikter. Med utgångspunkt från de kunskaperna kan vi bli bättre rustade för framtiden. Ur kursinnehållet: Konfliktkunskap - definitioner, ursprung, diagnos, eskalation (utveckling), konfliktstilar mm. Metoder och redskap m.fl. - kommunikation, jagbudskap, ickevåldskommunikation (NVC - Non Violent Comunication), principstyrda förhandlingar Konflikthantering i organisationen - hur man kan arbeta preventivt och bygga in konstruktiv konflikthantering i organisationen I grundupplägget varvas teori med praktiska övningar. Olika teoretiska perspektiv och ansatser hjälper oss att se och förstå konflikter men konflikthantering är en praktisk och konkret kunskap. Övningar, samtal och rollspel m.m. levandegör teorin och underlättar lärandeprocessen så att vi kan använda kunskapen i våra liv, också efter kursens slut. Den teoretiska kunskapen blir till ett praktisk kunnande.

Handledning och vägledning Jag ger också handledning och vägledning som stöd och hjälp för dig som just nu befinner dig i en konflikt, på din arbetsplats, i din studiegrupp, med din granne eller med en familjemedlem.

Foto: Tone

Att bli handledd eller vägledd i en konflikt hjälper dig att: se vad det är som händer, med dig själv och andra bearbeta det du upplevt och upplever i konflikten skaffa verktyg för att kunna hantera och förändra konfliktförloppet i en mer konstruktiv riktning lära av konflikten om dig själv, om andra och om konflikter som fenomen förebygga konflikter i framtiden Kontakta mig för mer information om hur en utbildning eller handledning för dig/er skulle kunna se ut.   Referens Docent Thomas Jordan, Institutionen för arbetsvetenskap 031-773 5663, thomas.jordan@av.gu.se